Política de privacidad
SOTO LAB SL. (Nara Education · NARADocs) (en adelante, “Nara Education”) trata los datos personales de los usuarios de naraeducation.com de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal de la República de Corea.
Fecha de entrada en vigor: 2026-10-10
1. Datos personales tratados y finalidades
Nara Education trata los datos personales indicados a continuación únicamente para responder a las solicitudes de asesoría y ofrecer funciones de guardado a los usuarios registrados que inicien sesión.
Categoría Datos Finalidad Obligatorios Nombre, correo electrónico (opcional: ID de KakaoTalk o número de teléfono) Recepción y respuesta de solicitudes de asesoría Opcionales Áreas de interés, fecha prevista de salida, contenido de la consulta Preparación de una asesoría adecuada Usuarios registrados (opcional) Correo electrónico, método de inicio de sesión (correo electrónico, Kakao, Google), nombre (apodo) de la cuenta si se inicia sesión con Kakao o Google, centros guardados, criterios familiares (valores elegidos por el usuario en el comparador de centros, como la edad de los hijos) Inicio de sesión, continuidad en otros dispositivos, visualización del estado de las consultas enviadas Proceso de admisión escolar (opcional, con consentimiento de los padres) Nombre del menor, nombre en caracteres latinos, fecha de nacimiento, nacionalidad, centro actual, curso, nivel de inglés y fecha de incorporación deseada; nombre y datos de contacto de los padres; documentos subidos por el usuario a la carpeta de documentos (fotografía tipo carné, boletines de notas, cartilla de vacunación, etc., y copia del pasaporte solo si el usuario lo desea) Consultas y solicitudes de admisión en los centros elegidos (al centro solo se envían los documentos seleccionados al presentar la solicitud) Aviso de lanzamiento (opcional) Correo electrónico, registro del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales Correo de anuncio del lanzamiento de NARADocs (solo si se ha consentido por separado mediante ‘Recibir aviso de lanzamiento’ en la parte superior de la página de inicio) Asistente de asesoría (opcional) Preguntas escritas en la ventana del asistente Respuesta inmediata a las preguntas (se usan solo para generar la respuesta y no se almacenan; no introduzca datos personales) Recogidos automáticamente Registros de acceso (dirección IP, hora de acceso, información del navegador) Seguridad y prevención del uso fraudulento Es posible recibir asesoría sin rellenar los campos opcionales y sin registrarse. No incluya en la consulta información sensible como el número de pasaporte. La cuenta de usuario es la misma que la de NARADocs (naradocs.com).
2. Plazos de conservación y supresión
- Solicitudes de asesoría: se conservan durante 6 meses desde la fecha de finalización de la asesoría y después se suprimen automáticamente.
- Preguntas al asistente de asesoría: no se almacenan. Para contar el número de preguntas diarias, solo se conservan durante dos días una huella de la dirección de acceso transformada con un valor válido únicamente para ese día (que no permite conocer la dirección original) y el número de preguntas.
- Correos electrónicos del aviso de lanzamiento: se suprimen 30 días después del envío del correo de anuncio del lanzamiento. Aunque no se haya producido el lanzamiento, se suprimen al cumplirse un año desde la fecha de solicitud, y de inmediato si se solicita la baja.
- Datos de usuario registrado (correo electrónico, centros guardados, criterios familiares): se suprimen sin dilación cuando se solicita la baja. Las cuentas sin inicio de sesión durante un año se suprimen previo aviso por correo electrónico 30 días antes.
- Datos y documentos del proceso de admisión escolar (incluida la copia del pasaporte): se suprimen conjuntamente al finalizar el plazo de conservación elegido por los padres (inmediatamente al terminar el proceso de admisión · 7 días · 6 meses), y pueden suprimirse en cualquier momento. Si hay un proceso de admisión en curso, se suprimen una vez finalizado.
- Registros de acceso: se conservan un máximo de 90 días para fines de seguridad y detección de errores y después se suprimen.
La supresión se realiza automáticamente cada día mediante métodos que impiden su recuperación. En el registro de supresiones solo constan la fecha y el número de elementos, sin nombres, datos de contacto ni contenido.
3. Comunicación de datos a terceros
Nara Education no cede datos personales a otras empresas ni personas, salvo cuando lo exija la ley.
4. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales
Para el funcionamiento del Sitio web, Nara Education encarga el tratamiento de datos personales a las empresas indicadas a continuación. Los datos se almacenan en Seúl (República de Corea), pero las funciones de servidor que reciben y almacenan las consultas y solicitudes se ejecutan en Japón (Tokio). El encargo a cada empresa se rige por el contrato estándar de encargo del tratamiento (DPA) facilitado por dicha empresa.
Destinatario (país) Tarea encomendada Datos Plazo de conservación Supabase Inc. (EE. UU.; ubicación de almacenamiento de datos: Seúl, República de Corea) Almacenamiento de solicitudes de asesoría, datos de usuarios registrados y avisos de lanzamiento; inicio de sesión Datos obligatorios, opcionales, de usuario registrado y de aviso de lanzamiento del apartado 1 Igual que en el apartado 2 Netlify Inc. (EE. UU.; ubicación de ejecución de las funciones de servidor: Tokio, Japón) Funcionamiento del Sitio web; transmisión de consultas y solicitudes de aviso de lanzamiento Todos los datos del apartado 1 (en tránsito), registros de acceso No se conservan tras la transmisión; registros de acceso según el plazo del proveedor Anthropic PBC (EE. UU.) Generación de respuestas del asistente de asesoría (IA) Preguntas escritas en la ventana del asistente (en tránsito) Nara Education no las almacena tras generar la respuesta; plazo del proveedor Resend Inc. (EE. UU.) Envío de correos a usuarios registrados, sobre consultas y sobre el proceso de admisión; correos de solicitud a centros y referencias (incluidos los documentos adjuntos elegidos por el cliente); correos de inicio de sesión, avisos al personal y anuncios de lanzamiento Correo electrónico y nombre del destinatario, contenido de las consultas y del proceso de admisión, formularios de solicitud y documentos adjuntos elegidos por el cliente, correos del aviso de lanzamiento Plazo del proveedor tras el envío Google LLC (EE. UU.) · Kakao Corp. (República de Corea), solo si se elige ese método de inicio de sesión Verificación del inicio de sesión Correo electrónico, nombre (apodo) Política de privacidad de cada empresa Las transferencias internacionales se producen en el momento de enviar una consulta, mediante comunicaciones cifradas (HTTPS). Si no desea que sus datos se transfieran al extranjero, puede contactar directamente por correo electrónico (info@naraeducation.com) en lugar de enviar una consulta.
5. Derechos de los interesados
En cualquier momento puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o que cese su tratamiento. Si envía la solicitud por correo electrónico al responsable del tratamiento indicado a continuación, se atenderá sin dilación (en un plazo de 10 días) y se le comunicará el resultado.
En el caso de menores de 14 años, la solicitud de asesoría debe realizarla directamente su representante legal.
6. Medidas de seguridad
- Todas las comunicaciones están cifradas (HTTPS).
- Las solicitudes de asesoría solo pueden consultarlas los empleados responsables mediante cuentas personales, y el acceso a la base de datos está restringido a nivel de fila.
- Se registra la gestión de las consultas por parte del personal.
- Los datos se suprimen automáticamente una vez transcurrido el plazo necesario.
7. Cookies
El Sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de análisis de visitas. Para más información, consulte la Política de cookies.
8. Responsable del tratamiento
- Denominación social: SOTO LAB SL. (Nara Education · NARADocs)
- Domicilio: Calle Sierra de Ancares 8, 28760 Tres Cantos, Madrid, Spain
- Correo electrónico: info@naraeducation.com
9. Asistencia ante vulneraciones de derechos
- Centro de Denuncias de Vulneración de Información Personal (privacy.kisa.or.kr, 118 desde Corea, sin prefijo)
- Comité de Mediación de Conflictos sobre Información Personal (www.kopico.go.kr, 1833-6972)
- Fiscalía Suprema, División de Investigación de Ciberdelitos (www.spo.go.kr, 1301 desde Corea, sin prefijo)
- Agencia Nacional de Policía de Corea, Oficina de Investigación de Ciberdelitos (ecrm.police.go.kr, 182 desde Corea, sin prefijo)
10. Modificación de la política
Cualquier modificación de esta política se anunciará en el Sitio web con al menos 7 días de antelación a su entrada en vigor. Las modificaciones importantes, como las relativas a los datos recogidos o a las finalidades de uso, se anunciarán con 30 días de antelación.